NOSOTROS
Para Soporte Universal lo más importante es el bienestar y el futuro de nuestros clientes. Es por ello que nuestra empresa y empleados contamos con una misión y valores alineados para ofrecerte un servicio de calidad.
MISIÓN
En Soporte Universal consideramos como misión fundamental proporcionar a nuestros Clientes y Asociados un servicio óptimo, oportuno y de calidad; asumiendo con ética la responsabilidades de nuestras acciones y omisiones.
VISIÓN
En Soporte Universal tememos la visión de convertirnos en la empresa más importante del país en lo referente al servicio de administración de Seguros y de Fianzas para nuestro grupo de Agentes Asociados y sus Clientes. Esto nos obliga a establecer una estrategia continua de crecimiento apoyada en:
- La asociación de más Agentes profesionales de Seguros y de Fianzas, con honestidad y éxito comprobados
- Un apoyo honesto y asesoría verdadera a nuestros Clientes y Asociados
- El interés continuo de seguir realizando ventas de calidad de Seguros y Fianzas a pequeñas, medianas y grandes empresas
- La asociación estratégica y profesional para la obtención de ventajas competitivas en la venta y asesoría de Seguros y de Fianzas
FILOSOFÍA
La filosofía de Soporte Universal está basada en proporcionar a nuestros Clientes y Asociados un servicio profesional y confiable, que se refleje en un verdadero interés por satisfacer sus necesidades de protección y crecimiento.
OBJETIVOS
El principal objetivo de Soporte Universal es cubrir las tres necesidades que a nuestro juicio son las más importantes del mercado asegurador mexicano y de nuestra profesión:
- Formar un grupo selecto de Agentes de Seguros y de Fianzas para unir nuestras fortalezas en el corretaje, producción, administración, atención a siniestros y servicios relacionados con Seguros o Fianzas, para lograr una mejor infraestructura y servicio de calidad en beneficio directo de nuestros Clientes y Asociados
- Dar oportunidad y soporte a nuestros Asociados para realizarse económica y profesionalmente en esta actividad a través de la obtención de nuevos Clientes, aprovechando las múltiples opciones de corretaje y contratación de Seguros y de Fianzas con las que contamos en nuestra empresa
- Proporcionar apoyo especializado a través de nuestros Asociados y Clientes en las áreas relacionadas con seguros, como son: Área Médica, Actuarial, Financiera, Fiscal y Jurídica
VALORES
En Soporte Universal, creemos y fomentamos entre nuestros Asociados y Empleados valores para dar el mejor servicio:
- Honestidad y Ética Profesional
- Respeto a nuestros Clientes, Asociados y Proveedores
- Servicio de Calidad y Participación en Equipo
HISTORIA
2000: Soporte Universal fue creado por dos Agentes de experiencia y trayectoria en el ramo de Seguros y Fianzas con la idea de ofrecer Soporte a nuestros Clientes y Asociados en las principales Compañías de Seguros y Fianzas para facilitar la contratación de coberturas al mejor precio.
2003: Para entonces contábamos con más de 20 Agentes Asociados y nuestra producción medida en primas netas pagadas ascendía a 24 millones de pesos.
2005: A partir de este año implementamos un sistema por Internet (SIO) para la administración y control de la cartera de nuestros Clientes y Asociados... Contábamos con una fuerza productora de 42 Agentes Asociados y una producción en primas netas pagadas de 52 millones de pesos.
2008: Manejamos más de 16 Compañías Aseguradoras y 3 Afianzadoras; contábamos además con más de 65 Agentes asociados y con una producción de aproximadamente 84 millones de pesos.
2011: Contamos con más de 7,200 Clientes Asegurados, nuestra producción era aproximadamente 101 millones de pesos y contábamos con más de 142 Agentes Asociados.
2013: Llegamos a una Producción de 163 millones de primas netas pagadas, con más de 195 Agentes Asociados y con más de 8,200 Clientes Asegurados.
2015: Esperamos llegar a una producción superior a los 200 millones de pesos y contar con más de 220 Agentes Asociados, así como tener asegurados a más de 10,000 Clientes.
